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產(chǎn)品功能

用戶(hù)端小程序
培護端小程序
管理平臺
用戶(hù)端小程序 / 用戶(hù)端H5

患者或家屬根據實(shí)際情況,尋找合適的服務(wù)護工及服務(wù)項目,并支付預約服務(wù);

服務(wù)過(guò)程全程記錄可見(jiàn),服務(wù)價(jià)格透明合理。

模塊功能

預約服務(wù)項目
消息實(shí)時(shí)通知
陪護師推薦
評價(jià)&反饋
訂單中心

應用場(chǎng)景

術(shù)后康復患者,在院內需要培護師照顧
生活能力低下的老人、患者,在家中需要培護師照顧
患者在互聯(lián)網(wǎng)醫院購買(mǎi)處方藥
對培護師進(jìn)行服務(wù)評價(jià)
陪護端小程序 / 陪護端H5

陪護師實(shí)名注冊平臺,提交工作資質(zhì)認證,系統根據陪護師的選項篩選派單;

陪護師可在平臺考評進(jìn)級、發(fā)表工作分享。

模塊功能

服務(wù)項目
服務(wù)記錄
工作分享
個(gè)人錢(qián)包
考聘進(jìn)級
課程學(xué)習

應用場(chǎng)景

培護師選擇服務(wù)地點(diǎn),時(shí)段自薦
培護師專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習晉升
工作心得交流分享
運營(yíng)管理后臺 PC版

通過(guò)操作平臺,醫院或第三方陪護服務(wù)機構可對醫院陪護業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合性管理。

模塊功能

訂單管理
客戶(hù)管理
內容管理

應用場(chǎng)景

運營(yíng)管理
服務(wù)管理
財務(wù)管理

產(chǎn)品優(yōu)勢

以“線(xiàn)上申請、線(xiàn)下服務(wù)”模式有效補充院外缺口,滿(mǎn)足家庭護理需求,為患者提供陪護服務(wù)。

安全規范
護工持證上崗,服務(wù)過(guò)程全跟蹤記錄,反饋通道快速響應,價(jià)格體系透明合理。
時(shí)間成本
互聯(lián)網(wǎng)+線(xiàn)上、線(xiàn)下合作,針對不同用戶(hù)需求制定多樣化服務(wù)內容,節省用戶(hù)的焦慮成本 及針對護工特長(cháng),合理化派單。
合作共贏(yíng)
從患者、陪護人員、合作機構、合作醫院四個(gè)層面打通鏈路,建立良好的護工就業(yè)及服務(wù)體系。
方便快捷
產(chǎn)品符合使用者實(shí)際使用場(chǎng)景及使用習慣,避免過(guò)多元素堆疊。

產(chǎn)品價(jià)值

醫院層面

院內服務(wù)

盤(pán)活醫院資源,降本增效,緩解醫院床位緊張、供需矛盾等問(wèn)題,并能幫助醫院科室高效管理患者,提升就醫服務(wù)體驗

院外服務(wù)

針對失能或行動(dòng)不便的患者而言,居家護理服務(wù)成剛需,能打破時(shí)間與空間限制,彌補院外需求缺口,節約醫療資源

陪護師層面

整體收入提升

開(kāi)拓陪護師收入渠道,增加整體收入

陪護價(jià)值體現

增強患者對陪護群體的依賴(lài)性,實(shí)現群體存量?jì)r(jià)值轉化

服務(wù)缺口彌補

打破時(shí)間空間限制彌補人口老齡化帶來(lái)的護理需求驗

護理水平提升

通過(guò)學(xué)習提升專(zhuān)業(yè)技能,規范陪護市場(chǎng)管理,整體提升陪護行業(yè)水平

患者層面

化繁為簡(jiǎn)

線(xiàn)上完成篩選陪護師及預約手續,坐等線(xiàn)下服務(wù)

性?xún)r(jià)比高

專(zhuān)人做專(zhuān)事,服務(wù)高效到位,省去家人護理的學(xué)習成本與實(shí)踐成本

省心安全

陪護師平臺認證,晉級機制完整;護理過(guò)程全程記錄,隨時(shí)查看;用戶(hù)真實(shí)評價(jià)反饋,還原服務(wù)體驗,陪護師優(yōu)質(zhì)推薦

服務(wù)流程圖

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